Suas sacolas não contêm apenas produtos – elas carregam responsabilidades. Eles estão preparados para isso?

Eu conheço o problema que muitas marcas enfrentam. Um cliente compra de mim, sai com uma sacola simples e a história da marca termina aí. Essa é uma chance perdida. Uma sacola pode fazer mais do que armazenar um produto. Pode carregar um logotipo, uma cor, uma mensagem e uma memória. Quando escolho sacolas personalizadas para o meu negócio, não estou apenas embalando um pedido. Estou colocando minha marca no dia a dia. É por isso que presto muita atenção à bolsa que uso. Uma bolsa de boa marca pode me ajudar de muitas maneiras simples. Isso pode fazer uma loja parecer mais completa. Isso pode fazer com que um presente pareça mais atencioso. Isso pode dar ao cliente mais um motivo para lembrar meu nome. Eu vi isso em uma pequena cafeteria perto de mim. Eles usaram sacos de papel simples com um logotipo limpo e uma linha curta na lateral. As pessoas guardavam essas sacolas para o almoço, para livros e para pequenos itens. A sacola continuou se movendo e o nome da loja continuou se movendo com ela. Esse é o tipo de apoio que desejo da embalagem. Quando penso em sacolas personalizadas, começo pela necessidade do usuário. Meu cliente quer algo fácil de transportar. Eles querem uma bolsa que fique bem na mão. Eles querem um formato que se ajuste bem ao produto. Eles também querem que a bolsa tenha uma aparência elegante. Se a sacola parecer barata ou bagunçada, o item dentro dela pode perder valor aos olhos do comprador. Por isso mantenho o foco em três pontos simples: escolho uma bolsa que combine com o produto. Eu uso um logotipo claro e uma mensagem curta da marca. Eu mantenho o design limpo para que a bolsa seja fácil de notar. Essa abordagem funciona para muitos tipos de negócios. Uma loja de moda pode usar sacolas com logotipo forte e cores calmas. Uma padaria pode usar sacos de papel com tons quentes e uma pequena linha de agradecimento. Uma academia de ginástica pode usar sacolas com cordão para itens de aula ou pacotes de boas-vindas. Um estande de feira pode distribuir sacolas reutilizáveis ​​​​com folhetos, amostras e detalhes de contato. Cada caso tem o mesmo objetivo. A bolsa deve ser útil e manter a marca visível. Também penso na sensação de uma sacola para quem a segura. Se o cabo cortar a mão, o cliente percebe. Se o material rasgar muito rápido, o cliente perceberá. Se a impressão desbotar rapidamente, o cliente percebe. As pessoas podem não dizer isso em voz alta, mas se lembram disso. É por isso que olho o material, o tamanho, a área de impressão e a resistência do cabo antes de fazer um pedido. Uma bolsa pode ser simples e ainda assim funcionar bem. Não precisa de um design barulhento. Precisa de um propósito claro. Gosto de tratar o design das bolsas como uma pequena parte do atendimento ao cliente. O cliente já escolheu o produto. A bolsa é minha última mensagem antes de partirem. Essa mensagem deve parecer calma, limpa e útil. Se eu administro uma marca de varejo, posso usar uma sacola de compras reutilizável para apoiar as visitas de retorno. Se eu organizar um evento pequeno, posso usar sacolas promocionais para manter os cartões impressos e as amostras juntos. Se eu vender on-line, posso usar sacolas postais ou sacolas de embalagem de marca para que a desembalagem pareça mais pessoal. Mesmo uma pequena mudança pode melhorar a maneira como as pessoas se lembram da minha empresa. Eu vi isso com um vendedor de velas local. Ela usou correspondências simples no início. Mais tarde, ela mudou para bolsas personalizadas com cores suaves e o nome da loja na frente. Seu produto não mudou. Sua oferta não mudou. A embalagem mudou a sensação. Os clientes compartilharam fotos com mais frequência e a marca parecia mais completa. É isso que quero de uma embalagem que tenha um logotipo. Eu não quero que grite. Quero que fale claramente. Uma boa bolsa me dá espaço para mostrar minha marca sem barulho extra. Isso me ajuda a parecer organizado. Isso me ajuda a parecer pronto. Isso me ajuda a criar uma transferência melhor da empresa para o cliente. Se estou escolhendo a próxima sacola da minha marca, mantenho meu processo simples: penso no que vendo. Eu penso em como o cliente vai carregá-lo. Penso onde a bolsa será vista após a venda. Eu penso em como o design ficará à distância e de perto. Dessa forma, posso fazer uma escolha que pareça prática, não aleatória. Sua bolsa faz parte da sua marca. Quando uso bem, torno o produto mais fácil de transportar e a marca mais fácil de lembrar. Esse é um pequeno movimento com um propósito claro. Ele oferece suporte à venda, à aparência e à experiência do cliente em um só lugar. Se quero que minha marca viaje mais longe, começo pela bolsa.

Todos os dias, faço um pequeno teste na minha bolsa. Portátil. Carregador. Garrafa de água. Caderno. Um lanche. Alguns dias adiciono uma jaqueta também. A carga não parece enorme no início. Então atravesso uma estação de trem, enfio-me em um vagão lotado e sinto a bolsa se deslocar em meu ombro. É nesse momento que percebo os pontos fracos. Não espero que uma alça se rasgue ou um zíper fique preso. Procuro os pequenos sinais que me dizem se uma bolsa aguenta pressão: - Costura que parece uniforme e plana - Alças que parecem firmes na base - Um painel inferior que mantém sua forma - Zíperes que abrem e fecham sem prender - Bolsos que impedem que os itens sejam pressionados em um só lugar No mês passado, carreguei uma bolsa velha em um trem lotado. Em casa, parecia bem. Depois de uma viagem, o painel lateral dobrou, a alça começou a cravar em meu ombro e meu laptop se movia toda vez que alguém me esbarrava. Nada quebrou em um grande momento. A bolsa falhou aos poucos. É por isso que presto atenção na sensação de uma sacola quando está cheia. Para meus dias de trabalho, quero estrutura. Quero uma bolsa que se levante sozinha e evite que minhas coisas escorreguem. Para viagens curtas, quero algo leve, com espaço suficiente para os itens que mais pego. Para uso diário, preocupo-me mais com o equilíbrio do que com qualquer outra coisa. Também verifico como a bolsa suporta o peso. Uma boa bolsa não precisa parecer barulhenta. Ele precisa permanecer utilizável quando o dia estiver agitado. Deve proteger o que carrego, assentar bem no ombro e manter a forma quando adiciono alguns itens extras. Quando uma bolsa faz isso, meu dia parece mais fácil. Se eu tivesse que resumir a minha escolha, diria o seguinte: quero uma bolsa que funcione comigo, não contra mim. Aquele que permanece estável quando a vida fica lotada. Um que me permite carregar mais sem sentir que tenho que lutar contra isso. Esse é o tipo de bolsa que continuo usando.

Tenho visto um problema simples que muitas marcas não percebem. O produto é bom. O pacote não é. Um cliente sai com uma compra, mas a sacola parece fraca, a caixa parece vazia e a marca desaparece da mente antes que a pessoa chegue em casa. Já vi isso acontecer em uma pequena cafeteria, em uma loja de presentes e em uma barraca de roupas. O item dentro estava bem. A experiência de transporte não foi. Essa lacuna custa confiança. Também custa vendas repetidas. Quando trabalho com vendedores, vejo as embalagens de uma forma simples. Deve ajudar o cliente a transportar o item com facilidade, mostrar a marca sem barulho e fazer o comprador querer voltar. Tenho uma regra em mente: faça as malas de maneira mais inteligente. Leve melhor. Venda mais. Para mim, uma embalagem mais inteligente começa com a função. 1. Torne a embalagem fácil de transportar Uma sacola ou caixa deve caber bem no produto. Se o cabo cortar a mão, as pessoas ficam irritadas. Se a caixa abrir muito rápido, o item parecerá menos seguro. Se o tamanho for muito grande, o produto se moverá e parecerá desleixado. Certa vez, visitei uma padaria que usava sacos de papel finos para aquecer pão e bebidas. As malas dobraram muito rápido. Os clientes tinham que segurá-los cuidadosamente com as duas mãos. O proprietário mudou para uma bolsa mais resistente e com base plana. As pessoas podiam carregar duas bebidas e um doce em uma mão. A equipe notou menos reclamações. Os compradores pareciam mais calmos quando saíram da loja. Essa pequena mudança foi importante. 2. Mantenha o layout limpo Gosto de embalagens que digam bem uma coisa. O nome deve ser fácil de ler. O logotipo deve ficar em um local claro. A cor deve combinar com o clima da marca. Muito texto faz com que o pacote pareça lotado. Muitos gráficos tornam o pacote mais difícil de lembrar. Um pacote limpo não precisa de um design chamativo. Precisa de um design claro. Eu vi isso em uma loja de produtos para a pele que usava rótulos densos e longas notas de produto em cada caixa. Os clientes gastaram segundos extras tentando ler o pacote. Muitos fizeram novamente as mesmas perguntas aos funcionários. Posteriormente, a loja mudou para uma etiqueta frontal simples, uma breve nota de uso e um painel lateral elegante. A matilha parecia mais calma. A equipe teve mais espaço para falar sobre o produto, não sobre a impressão. 3. Combine o pacote com o produto Um pacote deve caber no item e no comprador. Um item de presente precisa de um senso de cuidado. Um produto alimentar necessita de frescura e confiança. Um item de moda precisa de estilo. Um item tecnológico precisa de proteção e nomenclatura clara. Gosto de fazer uma pergunta: o que o cliente deve sentir ao segurar isso? Essa resposta guia o grupo. Para uma pequena marca de velas perto da qual trabalhei, o proprietário usou inicialmente uma caixa postal básica. Funcionou, mas não correspondia ao produto. Mais tarde, a marca adicionou uma caixa fosca macia, um cartão de inserção simples e uma breve nota de cuidado. Os clientes começaram a postar fotos da embalagem com a vela. O item não mudou. O sentimento da marca sim. 4. Use a embalagem como segundo ponto de contato de vendas Muitos vendedores acham que a venda termina na finalização da compra. Eu não. O cliente continua vendo o pacote em casa, no carro ou na volta para o trabalho. Esse é um momento tranquilo da marca. Gosto de adicionar uma linha útil dentro da caixa: dicas de cuidados, dicas de armazenamento, uma breve nota de agradecimento, uma simples mensagem da marca, um código QR que leva à ajuda do produto ou a uma página de novo pedido. Isso não é decoração para mim. É uma ponte. Uma casa de chá local que conheço adicionou um pequeno cartão com as etapas de preparo e uma breve nota sobre a origem do chá. Os compradores que sabiam pouco sobre o chá sentiam-se mais confiantes ao utilizá-lo. O dono da loja me disse que mais clientes pediram a mesma mistura novamente. O cartão ajudou o produto a sobreviver nas prateleiras. 5. Proteja o item sem dificultar o uso da mochila. Sempre equilibro segurança e facilidade. Alguns vendedores adicionam muitas camadas. O resultado parece pesado e lento. Alguns adicionam muito pouco. O produto chega danificado ou bagunçado. Prefiro uma proteção simples que faça sentido: - um encaixe adequado para itens frágeis - uma base resistente para garrafas - um selo que mostre que a embalagem não foi aberta - uma superfície que permaneça limpa durante o transporte Quando um cliente consegue abrir a embalagem sem esforço, a marca se sente respeitosa. Esse sentimento é importante. Costumo dizer isso aos lojistas: se a embalagem for fácil de segurar, fácil de ler e fácil de confiar, o cliente se lembrará da marca por mais tempo. É por isso que me preocupo tanto com embalagens. Não se trata apenas de segurar um produto. Trata-se de ajudar o comprador a se sentir bem ao carregá-lo, ajudar a equipe a vender com menos atrito e ajudar a marca a permanecer na mente do cliente após a compra. Tenho visto pequenas mudanças fazerem isso bem. Uma alça mais forte. Um rótulo mais limpo. Um ajuste melhor. Uma breve nota de cuidado. Estas não são grandes mudanças, mas podem mudar a forma como as pessoas se sentem em relação a toda a loja. Quando desenho ou reviso uma embalagem, não pergunto: “Parece legal?” Eu pergunto: “O cliente consegue carregá-lo com facilidade, entendê-lo rapidamente e lembrá-lo mais tarde?” Se a resposta for sim, a matilha está fazendo o seu trabalho. Faça as malas de maneira mais inteligente. Leve melhor. Venda mais. Contate-nos em Zheng Rongzhi: 907095403@qq.com/WhatsApp +8613516860678.

1 Philip Kotler 2016 Gerenciamento de Marketing 2 Martin Lindstrom 2005 Brand Sense 3 Gavin Ambrose e Paul Harris 2011 Embalando a Marca 4 Russell L Underwood 2003 O Poder Comunicativo da Embalagem do Produto 5 Udo J Orth e Maureen C Malkewitz 2008 Design Holístico de Embalagem e Impressões da Marca do Consumidor 6 Jean-Pierre Lacroix 2019 Embalagem Sustentável e Valor da Marca